Amb motiu del Dia Mundial de la Seguretat del Pacient que celebrem avui 17 de setembre, el Consorci Sociosanitari de Vilafranca reafirma el seu compromís amb una atenció segura, de qualitat i centrada en les persones.
Al CSSV treballem cada dia per assolir la màxima seguretat del pacient, prevenir riscos i reduir el dany evitable. Aquest compromís forma part de totes les etapes de l’atenció i implica tots els professionals del centre, sigui quina sigui la seva categoria.
Segons la OMS, un 50% del dany evitable en l’atenció sanitària està relacionat amb la medicació. A més, 1 de cada 20 pacients pateix un efecte advers evitable per medicació.
Aquestes dades posen de manifest la importància de disposar de processos segurs, revisar els possibles punts de risc i aprendre dels incidents. L’OMS assenyala que la majoria dels errors que provoquen dany no són conseqüència de l’actuació d’una sola persona, sinó que sovint estan relacionats amb fallades dels sistemes o dels processos assistencials.
Notificar no és culpar. És cuidar.
La Comissió de Seguretat del Medicament del CSSV promou una Cultura Justa basada en l’aprenentatge, la confiança i la millora contínua.
Una Cultura Justa significa analitzar els incidents des d’una perspectiva sistèmica, identificar-ne les causes i revisar els processos que els han pogut afavorir. L’objectiu és detectar oportunitats de millora i evitar que una situació similar es torni a produir.
També implica crear un entorn de confiança i un lideratge no punitiu. Quan els professionals se senten segurs per comunicar els incidents, l’organització disposa de més informació per aprendre, introduir millores i reforçar la qualitat de l’atenció.
Cada notificació aporta coneixement. Ens ajuda a identificar riscos, revisar procediments i continuar avançant cap a una atenció més segura.
Des del CSSV continuarem treballant per consolidar una cultura de seguretat compartida, en què la prevenció, l’aprenentatge i la millora contínua formin part de la nostra manera de cuidar.